Mångfald – en framgångsfaktor

Lyssna
– För att möta våra kunders behov behöver våra anställda spegla marknaden, säger Åsa Lindström ansvarig för mångfaldsarbetet på Volvo personvagnar. Som en del i arbetet har Volvo tagit fram ett mångfaldsindex – ett verktyg för att mäta mångfald och inkludering i arbetsgrupperna.

Varför arbetar ni med jämställdhet- och mångfaldsfrågor?
– Det finns många skäl till det, både ur ett arbetsmiljöperspektiv och för lönsamheten. Det är viktigt för vårt varumärke att vara en attraktiv arbetsplats där man trivs och kan utvecklas. Med mer dynamik i arbetsgruppen ökar också kreativiteten. I en grupp där människor har olika bakgrund finns fler verktyg för att komma fram till lösningar. Volvo är ett globalt företag och för att möta våra kunders behov behöver våra anställda spegla marknaden. 

Kan du ge ett konkret exempel på något ni har gjort?
– Tillsammans med konsultföretaget Netsurvey har vi utvecklat ett verktyg, ett mångfaldsindex som ger ett sammanvägt värde på mångfald och inkludering utifrån en attitydmätning.

– I en medarbetarenkät ställer vi frågor om kön, ålder och ursprung som vi sedan använder som bakgrundsvariabler. Alla anställda får också besvara ett antal frågor om inkludering, t ex om man känner sig respekterad av sin chef och sina kollegor, hur samarbetet fungerar och om man fritt kan framföra sina åsikter.

– Resultatet kommuniceras till alla chefer. Det visar bland annat hur inkluderande chefen är och hur inkluderande teamet är. Cheferna får också återkoppling med råd om hur man kan förbättra resultatet.

– Alla chefer får även genomgå utbildning i flera steg för att få insikt och bli medvetna om sig själva och sin egen roll och påverkan.

Vilka resultat/effekter har ni fått?
– Vi har precis tagit fram verktyget och implementerat det, så nu har vi fått ett utgångsläge.

Lärdomar?
– En lärdom är att förändring tar tid. Det är viktigt att få gehör i ledningsgruppen och få förståelse för varför vi ska arbeta med frågorna. Mångfaldsperspektivet behöver vara tydligt i företagsfilosofin, uttryckt i värderingar och beteenden. Det gäller att integrera mångfaldsplanen i företagets strategi och som en del i verksamhetsplanen.

– Det är också viktigt att koppla till ”businessen” och att använda mångfaldsperspektivet för att nå våra kunder. Vi jobbar även med mångfaldsdriven innovation i utvecklingen av våra produkter. Det handlar om att jobba på alla fronter för att det ska bli integrerat och få full effekt.

– Jag tycker också att det är viktigt att företag och organisationer lär av varandra och delar exempel och erfarenheter. Volvo Personvagnar är en av initiativtagarna till Diversity Charter in Sweden som är ett nätverk för framgångsrikt mångfaldsarbete.

Publiceringsdatum: 2011-11-30

Åsa Lindström

"Det gäller att integrera mångfaldsplanen i företagets strategi och som en del i verksamhetsplanen."

Fakta: Volvo Personvagnar

Tillverkningsföretag.

12 917 anställda i Sverige (19 494 totalt i Världen)

Volvo har ett nätverk med så kallade diversity champions (varav de flesta är chefer) som driver och säkerställer mångfaldsarbetet på sin enhet.

Mångfaldsindex är en sammanvägning av gruppens mångfalds- och inkluderingsvärden (multiplicera värdena och dividera sedan med 100), dvs om resultatet för gruppens mångfald är 40 och resultatet för inkludering är 80 så blir index 32.